인터렉시아 운영사인 (주)메이커런스(이하 “회사”)는 회원의 개인정보를 적극적으로 보호하며 개인정보 보호법 등 모든 관련 법령을 준수하기 위하여 회원 개인정보처리방침(이하 "개인정보처리방침")을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 또한 아래에 게시된 개인정보보호 정책을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 서비스에 공개되며, 회원이 언제나 쉽게 찾아볼 수 있도록 하고 있습니다.

회사는 개인정보의 보호와 관련하여 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘개인정보 보호법’ 등 개인정보와 관련된 법령을 준수합니다.

제1조 (개인정보수집 및 이용 목적)

회사는 서비스 제공을 위해 개인정보를 수집하고 있으며, 수집 및 이용하는 개인정보 목적별 항목은 아래와 같습니다.

1) 회원가입 의사의 확인, 본인 확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리

2) 서비스의 개발, 향상, 원활한 운영 및 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축

3) 기본/맞춤형 서비스 제공에의 활용

4) 인터렉시아 이용약관 및 개인정보처리방침의 개정 등의 고지사항 전달

5) 인터렉시아 신규 서비스/이벤트 안내 및 마케팅 광고

6) 법령 및 인터렉시아 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 불만처리를 위한 기록 보존

제2조 (개인정보수집 및 이용 등에 대한 동의방법)

회원의 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 회원동의의 방법은 서비스 회원가입 시에 게시된 ‘서비스 이용약관’ 및 '개인정보 수집 및 이용 동의'의 세부내용을 숙지하고 서비스에서 제공하는 ‘회원가입‘ 표시를 선택함으로써 완료됩니다. 또한 상담게시판을 통해 회원이 동의 의사를 표시하거나 Fax, 우편 등을 통해 회원이 동의 의사를 서명, 날인 후 제출하는 경우 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 취급업무의 위탁 등에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 (개인정보의 수집 및 이용기간 등)

1. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 당사의 서비스를 통한 회원가입과 고객님이 동의하시는 경우에 한하여 수집, 이용합니다.

2. 수집방법은 서비스를 통한 회원가입 및 서비스 내 정보 입력창을 통해 고객이 제시하는 정보를 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보, 위치정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 회사는 이용자들의 개인정보를 수집 당시 동의받은 범위 내에서만 개인정보의 수집 및 이용, 제3자 제공, 처리 위탁하며, 이용자의 사전동의 없이는 해당 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 외부에 공개 또는 제공하지 않습니다.

1) 회원인증 시 수집 정보

A. 필수정보: 이메일, 비밀번호

2) 회원가입 후 수집 정보

A. 선택정보: 성별, 연령, SNS 개인계정, 이름, 주소, 연락처

제4조 (개인정보의 보유 기간 및 파기 절차 등)

1. 회원의 개인정보는 법령에 따라 회원에게 서비스를 제공하는 기간 또는 분쟁처리 기간(보유기간) 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다. 단, 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 또는 관계법령의 규정에 의하여 일정기간 보유할 수 있습니다.

2. 회원의 개인정보는 '회사'가 회원에게 서비스를 제공하는 기간(이용기간) 또는 분쟁처리 기간(보유기간) 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다.

1) 이용기간: 서비스 가입일 ~ 해지일 까지

2) 보유기간: 불량회원의 부정한 이용의 재발 방지 및 서비스 혼선 방지를 위해 이용계약 해지일로부터 30일간 보유

3. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

3) 표시 광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

5) 로그인 기록: 3개월(통신비밀보호법)

6) 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년(국세기본법)

4. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 아래와 같이 파기합니다. 또한, ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 파기하여 관리하고 있습니다.

1) 파기절차: 회원이 서비스 가입 등을 위해 제공하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 본 개인정보처리방침 및 기타 관련 법령에 의한 보유 사유에 따라 일정기간 저장된 후, 아래 다항에 명시한 방법으로 파기됩니다. 별도 DB에 옮겨진 개인정보는 법률에 의해 이용되는 경우가 아니고서는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기대상: 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 회원정보

3) 파기방법: DB에 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기

제5조 (개인정보 처리 위탁 동의)

1. 회사는 서비스 이용계약, A/S 제공 및 그 부대업무의 대행 등 회원 편의 제공, 관리 등을 위하여 개인정보 취급업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 수탁계약서 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.

2. 회사는 회원정보 취급을 위탁 받은 업체가 개인정보 보호와 관련하여 제반의 조치를 취하도록 하며 만약 회원정보를 위탁 받은 업체가 고의 또는 과실로 인하여 회원에게 손해를 입힌 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

3. 수탁업체 및 수탁 업무내용은 아래와 같습니다.

1) AWS(아마존 웹 서비스): 클라우드 서버 데이터베이스 저장

4. 동조 1에도 불구하고, 다음의 경우는 예외로 합니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제6조 (개인정보에 대한 회원의 권리와 그 행사 방법)

회원은 언제나 회원센터 연락을 통해 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 개인정보의 수집과 이용에 대한 동의의 철회를 요청할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 열람, 증명 또는 정정)

1. 회원은 우편, FAX 등을 통해 개인정보에 대한 열람, 증명을 요구할 수 있습니다.

2. 회원이 본인의 개인정보에 대한 열람, 증명을 요구하는 경우 회원의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명(사본)을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.

3. 회원의 대리인이 열람, 증명을 요구하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의회원의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.

4. 회원께서 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

5. 단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다.

1) 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우

2) 당해 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우

3) 법령에 위반하는 경우

제8조 (개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회)

회원은 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회를 위해서는 회원센터 연락을 통해 본인 확인 절차를 거친 후, 동의를 철회할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 자동 수집 장치(쿠키)의 설치, 운영 및 그 거부 방법)

1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원이 이용하는 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원이 이용하는 단말기(PC/스마트폰/태플릿 PC 등)의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 회원이 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 회원"이 이용하는 단말기의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 "회원"의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

3. 회사의 쿠키 사용 목적은 회원이 서비스 홈페이지에 접속을 하면 회원이 방문한 페이지의 접속 빈도, 방문 시간 및 횟수 등을 분석하고 회원의 이용 행태 등을 파악하여 회원을 위한 마케팅이나 개인화 서비스의 제공 등을 위하여 사용합니다. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

4. 회원은 언제든지 쿠키의 설치를 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 이에 따라 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음의 각 호와 같습니다.

1) 웹브라우저 상단의 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 클릭

2) [개인정보] 탭을 클릭

3) [개인정보 처리 수준]을 설정

제9조 (개인정보 관리 책임자 및 담당자)

1. 개인정보관리책임자는 회원의 개인정보를 보호하고 유출을 방지하는 책임자로서 회원이 안심하고 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록 도와 드리며, 개인정보를 보호하는데 있어 회원에게 고지한 사항들에 반하여 사고가 발생할 시에는 이에 관한 책임을 집니다.

2. 기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실, 회원이 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.

3. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 다음과 같이 지정합니다.

1) 개인정보관리책임자: 이재석

2) 개인정보관리담당자: 이준형

3) 소속부서: 메이커런스 개발팀

4) 이메일: interexia@makerence.com

제10조 (개인정보의 기술적, 관리적 보호)

회사는 회원들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

단, 회원 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

[기술적 보호대책]

1) 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

2) 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

3) 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

4) 해킹 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있습니다.

[관리적 보호대책]

1) 회사는 회원의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.

2) 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 직방 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

제11조 (개인정보 침해 관련 상담 및 신고)

개인정보 침해에 대한 상담 및 신고가 필요하신 경우에는 개인정보 관련 담당자에게 전화 또는 이메일로 연락하시거나, 미래창조과학부 산하 공공기관인 한국인터넷진흥원(KISA) 내에 설치된 개인정보 침해 신고센터로 문의하시기 바랍니다.

1) 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/118)

2) 대검찰청 첨단범죄수사과 (spo.go.kr/02-3480-2000)

3) 사이버범죄 신고시스템 (ecrm.police.go.kr/182)

제12조 (개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법)

회원 개인정보의 수집, 취급, 관리 등의 업무를 위탁하는 경우에는 서비스의 "개인정보처리방침" 등을 통하여 그 사실을 회원에게 고지합니다. 회원께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

1) 회원 개인정보의 수집, 처리, 관리 등의 업무를 위탁하는 경우에는 서비스의 "개인정보처리방침" 등을 통하여 그 사실을 회원에게 고지합니다. 회원께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

2) 본 "개인정보처리방침"이 관련 법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 경우 변경되는 "개인정보처리방침"을 시행하기 전에 서비스 공지사항을 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지합니다.

제13조 (개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

1) 본 개인정보처리방침은 2024년 11월 4일 최초 제정되었으며, 정부 및 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 ‘공지사항’을 통해 고지하고, 본 정책은 시행일자에 시행됩니다.

[부칙]

- 공고일자: 2024년 11월 4일

- 시행일자: 2024년 11월 11일